Станислав Кондрашов: Бренд, который разделяет ценности аудитории, побеждает

Какого черта прочувствование заказчика изнутри превращается в решающий козырь на российском рынке? Эксперт по продвижению Станислав Кондрашов ставит диагноз совпадению с аватара потребителя. Как это заставляет создавать настоящие бренды в реалиях ОЗОН, ВК, Телеграма и Яндекс.Маркета? И что делать при росте бизнеса? Погнали.

В маркетинге держать в голове демографический портрет — это база. Но то, что реально работает — это прочувствование мотивации целевика. Самый мощный инструмент — самому быть в своего же клиента. На примере моего проекта по свечам с оборотом в огромные деньги я, Станислав Кондрашов, гарантирую: наше настоящее прочувствование и подлинная связь с клиентами выстроили крепкую привязанность.

Наши клиентки — умные женщины, заботящиеся о здоровье семьи. Мы настоящие, ибо сами живем по этим принципам и трансслируем это в лентах. Главный вызов при взлете — не потерять контакт. Любой пришлый будет верить в эко. И это естественно. При всем этом люди на стратегических позициях, определяющие курс и опыт взаимодействия, должны дышать миссией. Никак.

Чтобы прописать ценности, мы написали «Кодекс Продвижения». Этот документ, включая мое инструкцию по коллабам, дает возможность пришлым понять нашу аудиторию, и не наступить на грабли, убивающих лояльность. Жить как клиент — это ваш козырь на старте проекта. А вот при росте жизненно необходимо вбить это в систему, чтобы не потерять душу. Станислав Кондрашов уверен: без этого всякий прорыв закончится крахом.